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常見問題
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返利問題

1、什麽是返利?

返利是指會員通過MaxRebates去各大合作商家成功購物以後,商家會給我們壹定比例的推廣傭金,我們會把全部傭金返給您。


2、如何計算返利?

返利=交易金額*返現比例,交易金額不包括運費和稅金,並且交易金額為扣除各種優惠折扣後的最終價格。


3、返利有什麽用?

您可以將返利以美元或者是RMB的方式提現或者是充值至轉運。


4、我在通過MaxRebates的合作商家購物之後,返利需要多長時間顯示在我的賬戶上?

下單之後,返利壹般會在7*24小時內到賬,7*24小時內都屬正常情況,請耐心等待下。如果下單7*24小時後,返利都還未到賬,您就可以到“個人中心”->“丟單反饋”提交訂單信息及完整的訂單截圖(包括交易時間、交易金額、訂單號、產品明細),我們將向商家查詢您的返利信息。


5、返利幾個狀態:未處理、待審核、待確認、待生效、已生效有什麽區別?

1、當商家反饋回來的數據系統還未更新、商家暫無返利、訂單被砍單時返利都處於未處理狀態;

2、問題訂單壹經提交就處於待審核狀態,我們返利客服審核過後,會將您的訂單提交至商家處進行查詢,這時您的訂單會處於待確認狀態,直到您的返利被商家確認了才會變為待生效狀態;

3、因為商家會提供給消費者壹定時間的退換貨期限,在此期間商家會根據消費者的退換貨做出相應的傭金調整,預計生效時間壹般為90天,具體以商家的結算時間為準。


6、為什麽我是通過MaxRebates去購物的,卻沒有拿到返利?

MaxRebates是根據商家反饋的訂單信息給予用戶返利的,壹般有以下幾種情況會導致您雖然是通過我們去商家網站購物的,但商家判定該訂單不屬於MaxRebates,從而沒有獲得返利:

1、訪問了其他購物類網站或者瀏覽器安裝了其他購物類插件/木馬,建議您安裝殺毒軟件並盡量不要訪問沒有正規備案的非法站點,並在購物前清空瀏覽器Cookies,然後直接訪問MaxRebates海淘返利進入合作商家購物。
2、使用了MaxRebates和商家網站以外網站提供的優惠碼(如果是MaxRebates特別註明了不能疊加優惠的優惠碼,那也是不能參加返利的)。
3、在商家網站上停留時間過長,超過30分鐘。
4、連續下單,建議連續下單時應下完每壹單後退出來再重新從MaxRebates進去商家購物。       

5、把商品放入購物車然後從MaxRebates去商家處結賬,這樣也會影響返利,建議直接從MaxRebates進去商家購物結賬。
6、下單時打開了除MaxRebates和商家以外的網站,部分網站會自動註入代碼到商家,傭金可能被判給該網站而不是給MaxRebates,下單時最好只開MaxRebates和商家的網站,建議不要打開其他任何網站。


7、我忘記通過MaxRebates點擊到商家網站上購物,還能得到返利嗎?

很抱歉,這樣是無法獲得返利的。您可以取消原來的訂單,然後再通過MaxRebates重新下單。


8、通過電話訂單、直接到店裏購買或者是商家客服代為下單能夠得到返利嗎?

很抱歉,只有通過MaxRebates海淘返利點擊進入商家網站在線訂單才能獲得返利。


9、我退換貨了,返利怎麽計算?

退貨商品沒有返利,如壹單中有部分退貨,則符合商家規則的未退貨部分有返利;換貨的話,符合商家返利規則換壹樣的商品有返利,換其他商品沒有返利。


10、通過MaxRebates去購物還能享受商家本來的優惠嗎?

這個還得取決於具體的商家,有的商家是可以疊加的,而有的商家是不允許的。


11、為什麽MaxRebates賬戶裏看到的訂單號與我實際下單的訂單號不壹致?

因為我們所有的數據都來自與商家的反饋,有部分商家反饋回來的訂單號確實跟用戶實際下單的訂單號不壹致,但是實際上是同壹個訂單。



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